サポート

社長AI に関するご質問・不具合のご報告は、下記フォームからご連絡ください。アカウント登録は不要です。2営業日以内に返信いたします。

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よくあるご質問

Jira / Confluence を連携するには

管理画面(Slack でログイン)の「Jira / Confluence を連携する」ボタンからお進みください。Slack で社長AIに「連携」とメンションしても、連携用のリンクを DM でお送りします。どちらも、社長AIを追加した方か、利用登録をした方が行えます。

追加しようとしたら「リクエストを送信」と表示された

ワークスペースで、アプリの追加に Slack の管理者の承認が必要な設定になっています。承認が必要なときの進め方をご覧ください。

ボットが「社内ドキュメントに見つかりませんでした」と答える

本サービスは、社内資料に根拠が見つからない場合、推測で答えずに聞き返す設計です。Jira / Confluence を連携していない場合や、該当する資料が存在しない場合にこの応答になります。

保存されているデータを削除したい

Slack からアプリをアンインストールすると、そのワークスペースの情報・各種連携トークンはすべて自動的に削除されます(ご契約とお支払いの記録は、再インストール時にご契約を引き継ぐため、一定期間保管します)。アンインストールせずに削除を希望される場合は、フォームからご連絡ください。

どの権限が必要ですか

app_mentions:read(メンションの受信)と chat:write(返信の投稿)の2つのみです。詳しくはホームをご覧ください。

関連情報